Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 10. jun 2026.

1. Rukovalac podacima

Ova Politika privatnosti se odnosi na obradu ličnih podataka koje vrši kompanija ApexSigma d.o.o.. Puni registarski podaci (adresa sedišta, matični broj i PIB) dostupni su na zahtev (u daljem tekstu: „Apex Sigma", „mi" ili „naša kompanija").

Apex Sigma nastupa kao rukovalac podacima u smislu Uredbe (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta (Opšta uredba o zaštiti podataka — GDPR) i Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS", br. 87/2018 — u daljem tekstu: ZZPL).

Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka možete nas kontaktirati na: office@apexsigma.rs. Ukoliko je kompanija imenovala posebno lice za zaštitu podataka (DPO), kontakt je dostupan na zahtev.

2. Koji podaci se prikupljaju

Naš vebsajt (apexsigma.rs) je statička stranica koja ne postavlja analitičke, marketinške ni kolačiće za praćenje. Lični podaci se prikupljaju isključivo kada posetilac popuni i pošalje kontakt/briefing formular na stranici. Tom prilikom prikupljamo:

• Ime i prezime
• Naziv organizacije
• Adresu elektronske pošte
• Kratak opis primarne potrebe / poruku

Ne prikupljamo posebne kategorije podataka (npr. zdravstvene podatke, biometrijske podatke ili podatke o rasnom/etničkom poreklu). Ne vršimo automatizovano donošenje odluka ni profilisanje na osnovu prikupljenih podataka.

3. Pravni osnov obrade (GDPR čl. 6 / ZZPL čl. 12)

Obrada ličnih podataka prikupljenih putem formulara zasniva se na:

• Pristanku lica na koje se podaci odnose (GDPR čl. 6 st. 1 tač. a; ZZPL čl. 12 st. 1 tač. 1) — slanjem formulara dajete pristanak da vas kontaktiramo u vezi sa upitom.
• Legitimnom interesu rukovaoca (GDPR čl. 6 st. 1 tač. f; ZZPL čl. 12 st. 1 tač. 6) — odgovaranje na poslovne upite i bezbednost informacionih sistema.

4. Svrha i način korišćenja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

• Odgovaranje na vaš upit i pružanje traženih informacija o uslugama
• Uspostavljanje poslovnog odnosa, ako to zatražite
• Zakonski obavezne evidencije i izveštavanje

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način komercijalno ustupamo vaše lične podatke trećim stranama. Podaci se ne koriste u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

5. Kolačići (Cookies)

Naš vebsajt trenutno ne postavlja nikakve kolačiće osim tehničkih koji su strogo neophodni za funkcionisanje stranice (ako ih uopšte ima). Ne koristimo analitičke alate trećih strana (kao što su Google Analytics, Facebook Pixel ili slični) niti piksele za praćenje.

Ukoliko u budućnosti uvedemo analitičke ili funkcionalne kolačiće, ova Politika privatnosti će biti ažurirana pre nego što takvi kolačići budu aktivirani, a bićete obavešteni putem odgovarajućeg obaveštenja o kolačićima na sajtu.

6. Rok čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, a najduže:

• Podaci iz kontakt formulara — do godinu dana od poslednjeg kontakta, osim ako je uspostavljen poslovni odnos koji zahteva duže čuvanje, ili ako zakonska obaveza nalažuje drugačiji rok.
• Podaci koji su deo dokumentacije poslovnog ugovora — u skladu sa važećim zakonodavstvom o računovodstvenim ispravama i arhivskoj građi.

Po isteku roka čuvanja, podaci se trajno brišu ili anonimizuju.

7. Primaoci podataka i obrada od strane trećih lica

Vaše podatke možemo proslediti sledećim kategorijama primalaca, isključivo u svrhe navedene u ovoj Politici:

• Pružalac usluge za slanje i čuvanje podataka formulara — dostupno na zahtev (obrađivač podataka, angažovan ugovorom o obradi podataka u skladu sa GDPR čl. 28 / ZZPL čl. 45)
• Državni organi i regulatorna tela — isključivo kada je prosljeđivanje zakonski obavezno

Ukoliko dođe do prenosa podataka van Evropske ekonomske zone ili van teritorije Srbije, obezbeđujemo odgovarajuće zaštitne mere u skladu sa GDPR Poglavljem V i ZZPL čl. 64–72 (standardne ugovorne klauzule ili drugi prihvatljivi mehanizmi prenosa).

8. Vaša prava

U skladu sa GDPR i ZZPL, imate sledeća prava u pogledu vaših ličnih podataka:

• Pravo pristupa — da dobijete potvrdu o tome da li se vaši podaci obrađuju i kopiju tih podataka (GDPR čl. 15; ZZPL čl. 26)
• Pravo na ispravku — da zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka (GDPR čl. 16; ZZPL čl. 29)
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav") — da zahtevate brisanje vaših podataka kada za to postoje razlozi predviđeni zakonom (GDPR čl. 17; ZZPL čl. 30)
• Pravo na ograničenje obrade — da zahtevate privremenu obustavu obrade u određenim slučajevima (GDPR čl. 18; ZZPL čl. 31)
• Pravo na prenosivost podataka — da primite vaše podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu (GDPR čl. 20; ZZPL čl. 36)
• Pravo na prigovor — da se usprotivite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu ili u svrhe direktnog marketinga (GDPR čl. 21; ZZPL čl. 37)
• Pravo na povlačenje pristanka — bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja (GDPR čl. 7 st. 3; ZZPL čl. 15)

Zahteve za ostvarivanje prava možete uputiti na: office@apexsigma.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana od prijema zahteva (uz mogućnost produženja za još 60 dana u složenim slučajevima, uz prethodno obaveštenje).

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši propise o zaštiti podataka, imate pravo da uložite pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (www.poverenik.rs). Ako se radi o obradi na koju se primenjuje GDPR, možete se obratiti i nadležnom nadzornom organu u državi članici EU u kojoj imate uobičajeno boravište ili radno mesto.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite u skladu sa GDPR čl. 32 i ZZPL čl. 50, uključujući enkripciju u prenosu (HTTPS/TLS), kontrolu pristupa i periodičnu procenu rizika. Kao kompanija specijalizovana za sajber bezbednost, zaštiti podataka pridajemo poseban značaj.

10. Kontakt

Za sva pitanja, zahteve ili prigovore u vezi sa obradom ličnih podataka obratite se:

• E-pošta: office@apexsigma.rs
• Poštanska adresa: dostupno na zahtev

11. Izmene ove Politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili izmene u zakonodavstvu, našim uslugama ili načinu obrade podataka. Datum poslednjeg ažuriranja naveden je na vrhu dokumenta. U slučaju bitnih izmena, bićete obavešteni na prikladan način.